Para realizar un pedido, accede a tu área reservada. Vaya a la sección Mis pedidos > Gestionar pedido > Ejecutar pedido. Seleccione los productos que desea entregar y recopile los datos solicitados.

Puede solicitar la entrega de un pedido, o parte del mismo, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Superado este plazo, no será posible efectuar una devolución.

¡Si! Te reembolsaremos el valor del artículo que devuelvas, excluidos los gastos de envío.

No, los gastos de envío sostenidos por el envío de un pedido no serán reembolsados.

Si elige la opción de reembolso en puntos Miglia, este último se emitirá en un plazo de 24-48 horas laborables tras la entrega del paquete.

Si opta por el reembolso en efectivo, éste se emitirá a los 7 días laborables de la entrega del paquete. Los plazos de acreditación varían en función del instituto bancario y son de hasta 10 días laborables.

En la fase de compra, en el momento del pago, puede decidir si y cuántos puntos Miglia utiliza insertando en la casilla correspondiente la cantidad que desea utilizar para un pedido.
Recuerde que puede gastar los puntos Miglia acumulados hasta el 31 de octubre y que, por lo tanto, se reembolsarán el 1 de noviembre.

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