Puntos de kilometraje

Programa de fidelización

Ganas puntos cada vez que compras. Sin puntos. Sin complicaciones.

Cómo funciona

Cada vez que realices un pedido superior a 20 € , recibirás automáticamente un reembolso del 5 %* sobre el importe pagado. Este reembolso se convierte en crédito HiNelson disponible en tu monedero y puedes usarlo para futuras compras. Así de sencillo: compra hoy, ahorra mañana.

Facilidad de uso

  • Realiza un pedido superior a 20 €.
  • Obtén un 5% de reembolso sobre el valor de tu pedido.
  • El reembolso se convierte en crédito HiNelson en tu perfil.
  • Utiliza el crédito cuando quieras para tus próximas compras.

Reembolso
producto

Para cada producto elegible, puedes ver al instante cuánto reembolso recibirás . El crédito se añade automáticamente a tu monedero HiNelson .

Uso
crédito

En la etapa de pago puedes utilizar el crédito acumulado como método de pago , Eligiendo libremente la cantidad a utilizar.

Su
Billetera

En la billetera HiNelson usted tiene el control total de su crédito : el saldo disponible, los créditos y las fechas de vencimiento siempre están visibles.

Categorías especiales: prestación fija

*Para algunas categorías especiales, en lugar del porcentaje, obtendrá un beneficio aún más sencillo: 20 € de reembolso fijo por cada producto comprado.

Tu crédito, siempre bajo control

  • El reembolso se abona después de que se entrega el pedido.
  • Es visible en tu perfil, en la sección de la Cartera HiNelson
  • El crédito tiene una validez de 180 días.
  • Si no se utiliza antes de la fecha de caducidad, caduca automáticamente.

Preguntas frecuentes sobre el programa de fidelización HiNelson

¿Quiénes pueden participar en el programa de fidelización?

El programa se activa automáticamente para todos los clientes registrados HiNelson . No se requiere ningún registro adicional.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

El reembolso se abonará en tu monedero HiNelson una vez que se haya entregado tu pedido.

¿Cómo se calcula el reembolso?

Reciba el 5% del importe final de su compra, sin incluir los gastos de envío. Para determinadas categorías, se ofrece un reembolso fijo de 20 € por producto.

¿Cuáles son las categorías especiales con reembolso fijo?

Manivela de cabrestante eléctrico, Hélice de proa, Hélice de proa, Hélices de popa, Molinete de ancla, Cabrestante, Molinete de ancla eléctrico, Cocina de barco, Placa de cocina de barco, Refrigerador de barco, Barbacoa de barco, Aire acondicionado de barco, Máquina de hielo, Pasarela de barco, Barra antivuelco de barco, Barra antivuelco de bote auxiliar, Embarcación auxiliar y motor, Embarcación auxiliar, Embarcación auxiliar, Dirección hidráulica, Dirección mecánica para motores fueraborda, Flaps de trimado de barco, Motores marinos fueraborda, Motor fueraborda eléctrico, Motor fueraborda, Calentador de agua náutico, Potabilizadora de agua de barco, Cargador de baterías de barco, Sonda de profundidad, Transductor de sonda de profundidad, Módulo de sonda de profundidad, Radar de barco, Pantalla de navegación, Cámara de vídeo de barco, Piloto automático de barco, Plotter de cartas náuticas, Balsa salvavidas de barco, Balsa salvavidas dentro de 12 millas, Balsa salvavidas más allá de 12 millas, Revisión de balsa salvavidas, Cabrestante de velero, Relojes de pulsera náuticos, Scooters subacuáticos, 

¿Dónde puedo ver el reembolso acumulado?

Siempre puedes consultar tu saldo en la sección Cartera HiNelson de tu perfil, donde encontrarás detalles sobre los créditos y las fechas de vencimiento.

¿Cuánto tiempo es válido el crédito HiNelson ?

Cada crédito tiene una validez de 180 días a partir de la fecha de compra que lo generó.

¿Qué sucede si no utilizo el crédito antes de la fecha de vencimiento?

El crédito no utilizado caduca automáticamente y ya no se puede usar.

¿Puedo usar el crédito junto con códigos de descuento o promociones?

No, el crédito HiNelson no se puede combinar con otros códigos de descuento ni con promociones vigentes.

¿Puedo usar solo una parte de mi crédito disponible?

Sí, puedes elegir libremente cuánto crédito usar durante el pago.

¿El reembolso es válido para todos los productos?

El reembolso está disponible en todos los productos elegibles. Algunas categorías ofrecen un sistema de reembolso fijo en lugar de un porcentaje.

¿Tengo que hacer algo para activar el reembolso?

No. El reembolso es automático: realizas compras, acumulas crédito y lo usas cuando quieras.

¿Cuándo caduca el programa de fidelización?

HiNelson se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender el programa de fidelización en cualquier momento para mejorar la experiencia y garantizar la sostenibilidad de la iniciativa.

¿El reembolso y las categorías son siempre las mismas?

Las categorías de productos y los importes de reembolso pueden variar con el tiempo. Los términos y condiciones actualizados siempre están disponibles en el sitio web.

¿Por qué HiNelson no puede actualizar el programa?

Continuar ofreciendo beneficios concretos, sencillos y sostenibles a lo largo del tiempo, adaptando el programa a las necesidades de los clientes y del mercado.

HiNelson se reserva el derecho de modificar o suspender el Programa de Fidelización y sus términos y condiciones en cualquier momento.

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